近年來，城中區(qū)潭中街道聚焦居民需求導(dǎo)向，通過組建隊伍、創(chuàng)建聯(lián)盟、優(yōu)化制度、搭建平臺四項舉措，積極打造“四個一”綜合服務(wù)體系，做實做細(xì)“家門口”服務(wù)，以實際行動提升群眾滿意度，著力構(gòu)建共建共治共享的善治新格局。
組建一支隊伍打造基層治理“生力軍”
“持續(xù)深化黨建引領(lǐng)，充分挖掘、凝聚轄區(qū)各方資源和智慧，擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)面，不斷提升黨建引領(lǐng)基層治理效能，真正提高居民群眾的幸福感、獲得感?！碧吨薪值傈h工委書記韋黎杰說道。潭中街道立足各村（社區(qū)）實際，充分挖掘各類資源，打造“專職網(wǎng)格員+兼職網(wǎng)格員+群防群治力量”“1+1+N”模式，引導(dǎo)機關(guān)黨員、居民黨員、社區(qū)民警、樓棟長、“五老”、“兩新”組織黨員等加入到網(wǎng)格隊伍中，配強網(wǎng)格工作力量。目前，已組建了西雅“雅樣”服務(wù)隊、“青壤”服務(wù)隊、晨華“親聯(lián)”服務(wù)隊等50支各具特色的志愿者服務(wù)隊伍，開展政策宣講、文化體育、衛(wèi)生環(huán)境等60多次志愿服務(wù)活動，獲得居民一致點贊。
創(chuàng)建一個聯(lián)盟筑牢基層治理“共同體”
街道黨工委深入實施社區(qū)“合伙人”機制，著力推進(jìn)社區(qū)黨組織與轄區(qū)單位、企業(yè)、各類社會組織結(jié)盟共建。形成治理合力，不斷優(yōu)化治理效能。推動柳州市中醫(yī)醫(yī)院、城中區(qū)文體廣旅局、晨華社區(qū)組建“醫(yī)體社聯(lián)盟”，聯(lián)盟組建以來開展公益健身活動60多場、中醫(yī)公益講座4場次，輻射群眾300多人。由社區(qū)黨組織牽頭，依托萬達(dá)廣場商圈聯(lián)合黨委、潭中街道商會、非公企業(yè)、社會組織建立轄區(qū)“企業(yè)聯(lián)盟”，引導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)、商戶積極加入到社區(qū)志愿服務(wù)中，開展義診、理發(fā)、法律咨詢等志愿服務(wù)20多場，服務(wù)居民群眾800多人次?！凹尤氲狡髽I(yè)聯(lián)盟后，我們積極參加聯(lián)盟組織的各項志愿活動，為居民提供更多更好的服務(wù)，小區(qū)居民對我們物業(yè)也更加認(rèn)可了?！辈屎绯切^(qū)物業(yè)經(jīng)理龐濤表示。
優(yōu)化一項制度增添基層治理“推動器”
街道黨工委探索形成“物質(zhì)+服務(wù)+精神”三軌制志愿服務(wù)積分制度,打造“公益信用寶”志愿服務(wù)品牌項目，通過“服務(wù)換積分、積分兌實物、積分享服務(wù)、積分獲榮譽”的方式，激發(fā)轄區(qū)居民、企業(yè)參與社區(qū)治理的內(nèi)生動力。各社區(qū)充分挖掘、統(tǒng)籌、整合橫向資源，聯(lián)動轄區(qū)企業(yè)、“四聯(lián)雙報到”單位，募集物資、服務(wù)等充實到社區(qū)“公益信用寶”獎品池，增加為民服務(wù)項目清單，為志愿服務(wù)積分制度提供基礎(chǔ)保障。目前，已有和潤教育咨詢、南京同仁堂柳州分公司等10多家企業(yè)參與社區(qū)積分服務(wù)，120名志愿者在桂志愿系統(tǒng)登記，居民群眾進(jìn)行積分兌換30多次，實現(xiàn)了以“小積分”激發(fā)治理“大能量”?！笆兄睓C關(guān)工委是我們社區(qū)的‘四聯(lián)雙報到’單位，給我們贈送了一批志愿者紅馬甲和書籍，也積極參與到我們小廣告清理、垃圾清零等活動中，為社區(qū)服務(wù)提供了很多支持?！蔽牟鐓^(qū)黨委書記鐘波說。
搭建一個平臺設(shè)立基層治理“談心室”
在街道層面設(shè)立“有事潭談”為民工作室，按照“黨工委領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)組織、多元協(xié)同、群眾參與”的原則，在街道下轄村（社區(qū)）打造“咱們?nèi)秉c啥”“陽光說事”等子品牌工作室7個，搭建群眾說事議事平臺。通過居民群眾“點事”—社區(qū)兩委“定事”—集體協(xié)商“議事”—多方力量“辦事”的運行機制，暢通聯(lián)系群眾渠道、居民建議征集渠道，切實解決居民訴求。工作室成立以來，有效解決飛線充電、噪音擾民等居民“急難愁盼”問題50余件，居民滿意度不斷提升?！拔覀儐挝浑x家比較遠(yuǎn)，中午不能回家，家中的老人年紀(jì)大了，午飯沒辦法自己做，我們一直犯難，到晨華社區(qū)為民工作室反映后，很快就得到了回應(yīng)，現(xiàn)在社區(qū)的長者食堂也在完善中了，特別期待。”晨華社區(qū)居民李女士開心地說。
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