【基層治理】城中區(qū)河?xùn)|街道：黨建引領(lǐng)織密為民服務(wù) “一張網(wǎng)”
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近年來，城中區(qū)河?xùn)|街道聚焦群眾需求和城市治理突出問題，構(gòu)建黨建引領(lǐng)“一網(wǎng)治理”工作體系，大力推動(dòng)多網(wǎng)合一，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格體系，完善網(wǎng)格運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)問題解決在網(wǎng)格、矛盾化解在網(wǎng)格、群眾滿意在網(wǎng)格，切實(shí)提升居民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
“一網(wǎng)統(tǒng)管”服務(wù)民生事
“您好，我們是社區(qū)網(wǎng)格員，拉線充電存在安全隱患，麻煩您把車移到集中充電處充電......”這是河?xùn)|街道社區(qū)網(wǎng)格員的日常縮影。近年來，城中區(qū)河?xùn)|街道深入推進(jìn)“黨建+網(wǎng)格+治理”一網(wǎng)統(tǒng)管的總體思路，按照統(tǒng)一劃分、統(tǒng)一管理的要求，整合黨建、綜治、民政、公安等各類網(wǎng)格資源力量，科學(xué)劃分45個(gè)網(wǎng)格，配備網(wǎng)格員75人，樓棟長(zhǎng)399人，構(gòu)建集基層黨建、社會(huì)治理、民生服務(wù)為一體的“全科網(wǎng)格”。線上每個(gè)網(wǎng)格員就所轄范圍成立微信工作群，社區(qū)內(nèi)每戶確保至少有一人進(jìn)入網(wǎng)格微信群，確保網(wǎng)格員與居民的信息交互順暢。線下網(wǎng)格員活躍在網(wǎng)格中，積極開展各類治安巡防、政策法規(guī)宣傳、矛盾糾紛化解、安全隱患排查等服務(wù)事項(xiàng)240多次，發(fā)放“預(yù)防一氧化碳中毒”“安全用電”等各類宣傳單5000多份，打通基層治理的“神經(jīng)末梢”。
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▲社區(qū)網(wǎng)格員入戶更新居民信息
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“一網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”實(shí)現(xiàn)資源共享
“小區(qū)有支護(hù)學(xué)小隊(duì)，很暖心，還免費(fèi)，解決了我們接送小孩上下學(xué)難的問題。”前茅社區(qū)碧桂園濱江府小區(qū)居民吳女士跟朋友說道。2023年9月，河?xùn)|街道前茅社區(qū)發(fā)揮“小區(qū)黨支部+物業(yè)+共建單位”的“紅聯(lián)盟”作用，共同組建一支“護(hù)學(xué)小隊(duì)”志愿隊(duì)伍，有效解決業(yè)主接送孩子上下學(xué)難問題，得到了居民們的高度認(rèn)可。近年來，河?xùn)|街道聚焦釋放區(qū)域黨建功能，建立“網(wǎng)格呼叫、部門報(bào)到、即時(shí)動(dòng)員”機(jī)制，對(duì)社區(qū)呼叫的重大緊急事項(xiàng)，“雙報(bào)到”單位即時(shí)響應(yīng)，黨員力量快速下沉。組織轄區(qū)社區(qū)與17家“四聯(lián)雙報(bào)到”單位簽訂共建協(xié)議，每季度召開黨建聯(lián)席會(huì)議，組織共建單位、企業(yè)黨員積極投身基層治理服務(wù)53次，開展志愿服務(wù)20多次，為群眾辦實(shí)事22件。
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▲前茅社區(qū)“護(hù)學(xué)小隊(duì)”
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“積分激勵(lì)”賦能治理活力
居住在清華坊社區(qū)長(zhǎng)纓小區(qū)的張大伯高興地說道：“今天我用獲得的115個(gè)積分兌換了兩袋洗衣液，往后我還要多參加社區(qū)勞動(dòng)和志愿活動(dòng)，爭(zhēng)取多掙些積分......”。為提高居民群眾主動(dòng)參與基層治理的積極性，河?xùn)|街道推行“網(wǎng)格化+積分制”工作法，引導(dǎo)轄區(qū)樓棟長(zhǎng)、小區(qū)物業(yè)、居民小組長(zhǎng)、社區(qū)黨員、熱心群眾等擔(dān)任社區(qū)兼職網(wǎng)格員參與網(wǎng)格治理，并建立網(wǎng)格員積分激勵(lì)機(jī)制，按照“一分一登記”、“一月一公示”、“一季一評(píng)比”的原則，落實(shí)用勞動(dòng)換積分、以積分兌獎(jiǎng)勵(lì)，將群眾參加志愿服務(wù)活動(dòng)、自覺參與環(huán)境衛(wèi)生整治等進(jìn)行量化積分，憑積分兌換相應(yīng)生活物品?！胺e分制”獎(jiǎng)勵(lì)制度實(shí)施以來，各社區(qū)新組建居民志愿服務(wù)隊(duì)27支，參與人數(shù)600多人，開展垃圾清掃、自建房隱患排查等志愿服務(wù)活動(dòng)100多次，幫助解決各類實(shí)際問題20多個(gè)，化解矛盾糾紛15起，有效提升了居民群眾參與社區(qū)治理積極性、主動(dòng)性、自覺性。
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▲居民志愿者開展維修家電志愿服務(wù)活動(dòng)
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