今年以來，城中區(qū)中南街道以增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感為落腳點，大力推進“熟人小區(qū)”創(chuàng)建，不斷織密完善黨的基層組織體系，逐步壯大基層治理人才隊伍，積極開展各類鄰里活動，切實解決群眾的急、難、愁、盼難題，全力構(gòu)建“人人參與、人人盡力、人人享有”的社區(qū)治理共同體，持續(xù)提升現(xiàn)代化治理能力。
以“樓長制”為基石
推動家門口“微治理”
一是建立樓棟長團隊。明確社區(qū)牽頭，發(fā)掘需求及優(yōu)勢較大的小區(qū)為試點，宣傳到戶，重點從黨員、機關(guān)企事業(yè)單位退休人員、居民代表、志愿者和熱心居民等方面推薦樓棟長候選人，形成初步團體組織，目前共配備樓棟長266名。二是“四能”培育樓棟長。注重抓好樓棟長組織能力、基礎(chǔ)服務(wù)技能、議事協(xié)商能力、激勵維系能力等“四能培育”工作，通過規(guī)范樓棟長服務(wù)職責(zé)與流程、培訓(xùn)樓棟長工作技巧、設(shè)立樓棟長服務(wù)積分制等，提高樓棟長參與社區(qū)治理的能力，調(diào)動樓棟長參與社區(qū)治理的積極性，截至目前已開展“樓棟長論壇”“樓棟長培訓(xùn)”等活動5場次。三是明確樓棟長“四員”定位。立足樓棟長年齡、專長、身份等實際情況，明確樓棟長擔(dān)任社區(qū)民情聯(lián)絡(luò)員、政策宣傳員、鄰里調(diào)解員和居民服務(wù)員，力所能及為居民解決操心事、揪心事、煩心事，制定《中南街道樓棟長明白卡》，引導(dǎo)樓棟長到居民家中走一走、看一看、聊一聊、勸一勸、幫一幫，目前累計解決問題35個，化解矛盾糾紛57起。
樓棟長論壇上，與會人員觀看微視頻《樓棟長的一天》
以項目為導(dǎo)向
治理項目在社區(qū)“遍地開花”
一是打造特色治理品牌。在“幸福中南 服務(wù)萬家”品牌的基礎(chǔ)上，不斷健全組織體系、完善工作機制、建強治理隊伍、整合資源力量，提升形成“善治中南”治理品牌。轄區(qū)青云、映山、西門和福柳新都4個社區(qū)也結(jié)合自身特色，分別總結(jié)提煉打造出“煙火青云”“映山紅”“家住西門”和“情滿福柳”4個品牌，各社區(qū)圍繞特色品牌持續(xù)深化基層黨建引領(lǐng)基層治理建設(shè)，“精準(zhǔn)”服務(wù)群眾。二是積極探索“三事分流”機制。制定《中南街道“‘南’事多議”協(xié)商議事平臺實施方案》，將居民問題訴求項目按照“大事”“小事”“私事”分類，由小區(qū)黨支部、居民代表、業(yè)委會、自管小組、物業(yè)公司等多元主體共同參與的議事平臺進行分責(zé)處理?！按笫隆庇烧?fù)責(zé)解決，“小事”由社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會、自管小組、樓棟長協(xié)同辦理，“私事”引導(dǎo)居民群眾自行解決或?qū)で髽菞濋L志愿者協(xié)調(diào)解決，充分發(fā)揮社區(qū)居民自治作用，提升小區(qū)治理效能。三是設(shè)立社區(qū)治理公益基金項目。聯(lián)合市慈善總會率先在全市成立第一個社區(qū)治理公益基金，主要用于轄區(qū)特殊困難群體救助和綜合幫扶、資助和扶持社區(qū)社會組織發(fā)展、改善社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施等，全力打造基層治理“蓄水池”與“活源泉”。面向各機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體及社會各界人士發(fā)送《中南街道社區(qū)治理公益基金項目募捐倡議書》，進一步培育多元慈善主體，激發(fā)基層慈善活力，提升中南街道社區(qū)治理法治化、科學(xué)化、精細化水平。
開展社區(qū)治理公益基金一日捐活動
以文化活動為載體
促進居民相熟共融
一是組建小區(qū)便民服務(wù)隊。依托居委會、企業(yè)、黨員、社工、社會組織等團隊力量，為居民群眾提供政策答詢、上門服務(wù)、法律援助、醫(yī)療衛(wèi)生等針對性服務(wù)。截至目前，轄區(qū)共成立志愿服務(wù)隊伍29個，累計提供各類服務(wù)38次。二是支持和培育轄區(qū)興趣愛好團隊。充分發(fā)揮社區(qū)居民自治中的杠桿作用，發(fā)掘和培養(yǎng)一批有表演、聲樂、器樂等特長的居民，組建13個興趣愛好團隊，將正能量的內(nèi)容融入三句半、彩調(diào)、小品等作品中，讓大家在觀看文藝節(jié)目獲得快樂的同時受到教育，從思想上破解小區(qū)治理難題，激發(fā)居民對社區(qū)事務(wù)的參與熱情。三是擴展活動載體。挖掘內(nèi)生性資源，充分利用黨群服務(wù)中心、新時代文明實踐所（站）、綜合文化站等黨群活動陣地，以居民的興趣愛好為切入點，開展文藝表演、包粽子、制作艾草香包等鄰里活動23場次，以文化活動為載體，促進居民相熟共融，讓更多居民參與到志愿服務(wù)當(dāng)中，發(fā)動更多街坊鄰里成為“創(chuàng)建熟人小區(qū)”的同路人。
開展志愿服務(wù)活動
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