?“地處網(wǎng)紅商圈,我們注重黨建引領(lǐng)提升服務(wù)能力,推動(dòng)夜市商圈提質(zhì)升級。2023年以來,商貿(mào)城新引入夜市攤位597家,營業(yè)收入同比增長21.25%,不斷推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。”柳北區(qū)勝利街道黨工委書記劉洋介紹說。
?近年來,柳北區(qū)勝利商貿(mào)城夜市“網(wǎng)紅出圈”成為“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”,勝利街道黨工委結(jié)合夜市商圈特色,堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)提升服務(wù)能力,創(chuàng)建“178N”(一起幫您)工作法持續(xù)在優(yōu)化營商環(huán)境和提升顧客體驗(yàn)上下功夫,以黨建溫度提升“夜經(jīng)濟(jì)”發(fā)展熱度。
聚力“一網(wǎng)統(tǒng)領(lǐng)”
打造全面統(tǒng)籌的保障體系
?建立商貿(mào)城商圈網(wǎng)格,成立以商戶黨員、市場管理方黨員為主體的商圈網(wǎng)格黨支部,街道建園社區(qū)黨委副書記兼任網(wǎng)格黨支部委員,夯實(shí)堡壘提升商圈黨建工作水平,建強(qiáng)商圈黨群服務(wù)陣地。依托街道黨建“全域聯(lián)盟”平臺(tái),社區(qū)黨委整合“四聯(lián)雙報(bào)到”單位、區(qū)直職能部門和街道商會(huì)等87個(gè)單位組建商貿(mào)城商圈黨建聯(lián)盟,采取“常態(tài)一季一議、要事一事一商” 聯(lián)席會(huì)議方式,圍繞基層黨建、夜市服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營、矛盾糾紛等方面問題進(jìn)行研究,協(xié)調(diào)職能部門幫助解決實(shí)際問題。推行“政策聯(lián)講、活動(dòng)聯(lián)辦、基層聯(lián)治、消費(fèi)聯(lián)促”運(yùn)行機(jī)制,聯(lián)動(dòng)為1300余戶商戶提供經(jīng)營許可辦理、安全隱患排查、平安市場創(chuàng)建等服務(wù),提升抓黨建、強(qiáng)治理、優(yōu)服務(wù)能力。
聚力“七步聯(lián)動(dòng)”
打造共建共治的治理格局
?搭建“勝利夜話”協(xié)商議事平臺(tái),探索推行“聽(傾聽意愿)、述(了解情況)、研(研判性質(zhì))、調(diào)(協(xié)調(diào)商議)、辦(辦理事情)、教(法制宣教)、評(總結(jié)評議)”的“七步議事”模式, 組織聯(lián)盟成員不定期到市場商戶、顧客中采集意見建議,每月逢7日、17日、27日提交到議事平臺(tái),召集相關(guān)聯(lián)盟成員單位、商圈黨員群眾說事議事,及時(shí)商議調(diào)處市場糾紛問題,對商議結(jié)果采取“街道+社區(qū)+市場+商戶”四級聯(lián)動(dòng)治理模式抓實(shí)落地見效,并組織商圈商戶和顧客對辦理成效進(jìn)行評議,營造良好商居共治生態(tài)。今年以來共解決攤點(diǎn)布設(shè)、環(huán)境整治、秩序維護(hù)、夜市配套設(shè)施服務(wù)等方面問題34個(gè)。
聚力“5+3服務(wù)”
打造暖心興商的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
?完善志愿服務(wù)機(jī)制,成立少數(shù)民族、平安法治、文明勸導(dǎo)、醫(yī)療衛(wèi)生、黨員共建等5支志愿者服務(wù)隊(duì),在重大節(jié)假日、周末設(shè)置“寵粉志愿服務(wù)崗”,為顧客提供路線指引、消費(fèi)監(jiān)管、糾紛解決等服務(wù),惠及顧客10萬余人。創(chuàng)新“三心暖商”服務(wù)載體,開通惠商專車“暖企心”,向商戶發(fā)放便民服務(wù)卡1300余份,提供攤位費(fèi)減免、擔(dān)保貸款、證照辦理等服務(wù)10多項(xiàng),為商戶辦實(shí)事300余件。主動(dòng)排憂解難“解憂心”,協(xié)調(diào)市場管理方投資興建勝利商貿(mào)城幼兒園,解決38名外來商戶子女“上學(xué)難”難題;聯(lián)動(dòng)勝利商會(huì)為夜市商戶打通周邊商戶資源26項(xiàng),持續(xù)激發(fā)市場活力。舉辦特色活動(dòng)“強(qiáng)信心”,整合各方資源舉辦“2023嘻螺會(huì)·萬人淄博燒烤柳州站”“2024‘五動(dòng)心情,清爽一下’啤酒節(jié)”和“三月三嗨吃柳北”等主題美食節(jié),豐富載體帶動(dòng)消費(fèi)提升。